Functie-informatie
NN Insurance Services Belgium zoekt een dynamische Claims Advisor in de tak Rechtsbijstand voor ons departement Claims. Spreekt het je aan om binnen NN te werken aan het beheren van schadedossiers rechtsbijstand zowel in het kader van onze verzekeringen Auto, Brand en BA Familiale? Dan ben jij misschien die klantgerichte medewerker die we zoeken!
Als Claims Advisor Rechtsbijstand zal je
- verantwoordelijk zijn voor het schadebeheer in rechtsbijstand in verscheidene rechtsdomeinen en je handelt volgens de gestelde procedures en werkwijzes.
- zowel externe als interne contacten hebben, met onder andere verzekerden, kantoren, experten, advocaten. Tijdens deze contacten benader je de verschillende partijen op de meest klantvriendelijke manier waarbij je toch de intern gemaakte afspraken respecteert.
- zelfstandig en autonoom een eigen portefeuille beheren.
Je profiel
Wat heb je nodig om te schitteren als Claims Advisor Rechtsbijstand?
- een Master diploma Rechten of gelijkwaardig door ervaring.
- een perfecte geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en het Frans en een basiskennis van het Engels.
- een basiskennis Word & Excel.
- ervaring in het regelen van schade in het bijzonder in rechtsbijstand is een troef.
Verder ben je ook:
- stressbestendig en communicatievaardig, meer bepaald aan de telefoon.
- proactief en oplossingsgericht in het regelen van schades.
- kritisch en analytisch
- efficiënt en je kan prioriteiten stellen.
- klantgericht, commercieel en soepel van geest.
- een team player
